Privacidade

Este texto explica, em linguagem simples, que dados o Chalé Ilha Bela usa e por quê (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Ao visitar este site

O site não pede cadastro, não usa cookies e não tem ferramentas de rastreamento de terceiros. Quando você toca em "WhatsApp", contamos o clique por dia e pela origem do link (por exemplo, o Instagram), sem guardar seu IP, seu nome ou seu telefone.

Ao reservar pelo WhatsApp

A reserva é feita numa conversa no WhatsApp do chalé. Para atender você, guardamos seu nome, seu telefone, as datas e o valor da estadia e o comprovante do sinal. Usamos esses dados só para confirmar e cumprir a reserva e para o controle financeiro do chalé. Não vendemos nem repassamos esses dados. Quem os acessa são os sócios e os atendentes do chalé.

Os sócios também podem anotar observações sobre o hóspede (por exemplo, uma alergia, um animal de estimação ou o fato de ser cliente recorrente) para atendê-lo melhor numa próxima estadia. Essas anotações ficam ligadas ao seu telefone.

Por quanto tempo

Depois de 24 meses da estadia, o nome, o telefone e as observações sobre você são apagados; ficam apenas valores e datas, sem identificar ninguém.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento para saber quais dados temos sobre você, corrigi-los ou apagá-los. Basta escrever para o chalé pelo WhatsApp (abrir conversa). Os responsáveis pelos dados são os sócios do chalé, Vinicius e Matheus.